
學(xué)校文化建設(shè)管理的重人本質(zhì),要求學(xué)校中的每個(gè)個(gè)體之間必須保持和諧的關(guān)系。和諧的理念是東西方管理思想的重要內(nèi)容。《論語(yǔ)’學(xué)而》說(shuō):“禮之用,和為貴。先生之道,斯為美。”《論語(yǔ)·季氏》又說(shuō):“蓋均無(wú)貧,和無(wú)寡,安無(wú)傾。”《孟子·公孫丑》講:“天時(shí)不如地利,地利不如人和。”《茍子-五霸》講:“上不失天時(shí),下不失地利,中得人和,而百事不廢。”在西方和諧成為正式的管理理念是在現(xiàn)代。1857年西門(mén)子公司的創(chuàng)始人馮·西門(mén)子在給其弟弟卡而·西門(mén)子的信中就教導(dǎo)他說(shuō):“我認(rèn)為:與工人保持良好關(guān)系至關(guān)重要。要和他們交談,對(duì)于他們有限的需求和愿望要真正給予關(guān)心,要鼓勵(lì)他們施展抱負(fù)。如果不提供機(jī)會(huì)使工人與公司休戚與共,那么企業(yè)一旦陷入困境,你也無(wú)法指望他們堅(jiān)定不移,保持忠誠(chéng)。”并且引導(dǎo)員工確立這樣的信念:“一個(gè)公司要興旺發(fā)達(dá),每個(gè)員工都必須為著個(gè)人利益團(tuán)結(jié)一致,愉快而高效地工作。” 在學(xué)校管理中要倡導(dǎo)和諧,促成和諧要注意以下三個(gè)方面。
第一,干部隊(duì)伍要倡導(dǎo)關(guān)系管理智慧,而不搞庸俗的關(guān)系學(xué)。
學(xué)校內(nèi)部的和諧主要體現(xiàn)為干群和諧和教職工之間的和諧。和諧關(guān)系需要管理才能建立和保持。要建立和諧的人際關(guān)系,管理者必須具有一種關(guān)系管理智慧(NQ),它是相對(duì)于io、EQ而言的。在21世紀(jì)的管理中,NQ越來(lái)越重要。形成良好的人際關(guān)系理念,建立良好的人際關(guān)系,也是干部隊(duì)伍建設(shè)一個(gè)重要課題。作為干部要學(xué)會(huì)關(guān)系管理能力,但要拋棄庸俗的關(guān)系學(xué)。傳統(tǒng)的中國(guó)社會(huì)是以家族為中心的社會(huì),人們把家族倫理作為社會(huì)的價(jià)值尺度,因此人們最?lèi)?ài)把家族的情誼硬加到人際關(guān)系乃至工作關(guān)系上去。這種文化觀念現(xiàn)在還產(chǎn)生著一定的影響。在我們生活周?chē)?,?huì)看到有些男同志相互要好就稱(chēng)兄道弟;有些女同志相互要好,則稱(chēng)姐呼妹,為了增進(jìn)彼此關(guān)系就經(jīng)常吃飯聚會(huì)。但我們看到,領(lǐng)導(dǎo)者這樣做威信不一定高。為什么?因?yàn)槿绻覀冏⒁饬诵∪ψ?,就?huì)忽略大圈子;如果我們建立起了小圈子里的強(qiáng)連帶,就會(huì)形成大圈子里的弱連帶;如果我們工作中事務(wù)的判斷遵循的是人情標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)拋棄了是非標(biāo)準(zhǔn),從而也就拋棄了大圈子對(duì)我們的信任。學(xué)校校園文化建設(shè)管理強(qiáng)調(diào)觀念的現(xiàn)代化,把關(guān)系管理智慧提升到更高的境界。
第二,價(jià)值觀要“和而不同”。
價(jià)值觀的管理是實(shí)現(xiàn)和諧的重要途徑,學(xué)校文化建設(shè)管理要實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的整合,強(qiáng)調(diào)在尊重主流價(jià)值的前提下,尊重個(gè)體的多元價(jià)值?!墩撜Z(yǔ)一子路》講:“君子和而不同,小人同而不和。”說(shuō)明這種價(jià)值理念是有著悠久歷史傳統(tǒng)的。
在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,為什么要尊重多元的價(jià)值觀呢?因?yàn)閮r(jià)值觀本身就是多元的復(fù)雜的,你不尊重也不行。任何時(shí)侯任何環(huán)境中人的思想價(jià)值不可能完全一致,要想清晰準(zhǔn)確地說(shuō)出一個(gè)人實(shí)際的價(jià)值觀是非常困難的,甚至僅僅想把某一個(gè)人的價(jià)值觀與他人進(jìn)行比較,以弄清彼此之間的明顯差別,都非常困難。
英國(guó)管理學(xué)家保羅·格里斯利曾專(zhuān)門(mén)從企業(yè)管理的角度,論述了人的價(jià)值觀的變化性、多樣化和復(fù)雜性,以及對(duì)人的價(jià)值觀認(rèn)識(shí)的困難性。他說(shuō):“個(gè)人依據(jù)思考而做出的孰是孰非的清晰判斷,依賴(lài)于一系列價(jià)值觀、信念、情感和其他更復(fù)雜的因素。受到關(guān)注的任伺可能發(fā)生的變化行為,被理解為通過(guò)人所特有的明顯的價(jià)值觀如何在決定或做出決定的混合中發(fā)生變化。價(jià)值觀的變化是完全可能的,但是這里做出的最后結(jié)論卻不得不承認(rèn),它是非常難以預(yù)言的,并且在它發(fā)生時(shí)連認(rèn)識(shí)他們都幾乎非常困難。” ([英]保多·格里斯利著,徐海歐譯:《管理價(jià)值觀》,經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002年版,第210頁(yè))
目前,學(xué)校管理對(duì)象的價(jià)值觀處于多元狀態(tài)。如果這種價(jià)值觀與組織目標(biāo)不違背,管理者就要尊重,要在主流價(jià)值趨向的前提下尊重他人的不同的價(jià)值取向,因?yàn)?a href="http://m.abagao.com">學(xué)校文化建設(shè)管理就是要尊重人的價(jià)值觀的復(fù)雜性、多元性。例如,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,一些教師把教育當(dāng)作一種神圣的事業(yè),這種精神應(yīng)該弘揚(yáng);一些教師把教育當(dāng)做授課的職業(yè),只要兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,這種觀念也未嘗不可。在學(xué)生管理上,反對(duì)強(qiáng)制僵化的思想約束,反對(duì)整齊劃一的行為約束,應(yīng)盡量減少過(guò)多超紀(jì)律性約束;在發(fā)現(xiàn)學(xué)生多元智能的基礎(chǔ)上,要尊重學(xué)生個(gè)人的發(fā)展選擇。當(dāng)年蔡元培先生在建設(shè)北大時(shí)提倡“兼容并包”的思想,校園中既有主張弘揚(yáng)國(guó)故的復(fù)古派,也有提倡民主科學(xué)的西化派,更有宣揚(yáng)馬克思主義的激進(jìn)革命派,不同的思想針?shù)h相對(duì),相互論爭(zhēng),正是在這種包容中形成了北大的精神的學(xué)術(shù)品格。
保多·格里斯利說(shuō):“支撐個(gè)人價(jià)值觀的平臺(tái),是一個(gè)由多種引導(dǎo)并持續(xù)維系個(gè)人信念的不同因素組成的混合體。”這個(gè)混合體就是每個(gè)人所擁有的需要和愿望體系,它與環(huán)境條件密切相關(guān)。由于需要和愿望不同,所以同樣的行為也可能體現(xiàn)為不同的價(jià)值,而不存在完全趨同的一元價(jià)值。在一些組織外顯的也許只是一元化的價(jià)值,但其他的價(jià)值也并不是不存在,而是被壓抑和異化。學(xué)校的校園文化建設(shè)管理則特別強(qiáng)調(diào)價(jià)值和價(jià)值觀的多元性,這也是文化管理的本質(zhì)要求([英]保多·格里斯利著,徐海歐譯:《管理價(jià)值觀》,經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002年版,第159頁(yè))。
第三,公正公平的組織道德環(huán)境。 公平公正的道德環(huán)境是組織和諧的前提,公平公正的核心原則是等利交換和等害交換。“凡是等利(害)交換的行為都是公正的;凡是公正的行為都是等利(害)交換的。”等利原則強(qiáng)調(diào)付出和報(bào)酬的等價(jià)性,肯定個(gè)體利益的差異性;等害原則強(qiáng)調(diào)紀(jì)律約束的補(bǔ)償性。一個(gè)職工工作努力,業(yè)績(jī)突出,得到獎(jiǎng)勵(lì)這是一種公正;一個(gè)職工工作拖沓,影響大局,受到紀(jì)律處分也是一種公正。學(xué)校的校園文化建設(shè)管理關(guān)注人、尊重人、發(fā)展人,但不是一團(tuán)和氣,好壞一樣。學(xué)校校園文化建設(shè)管理強(qiáng)調(diào)軟性管理和剛性管理的結(jié)合,其目的就是要保證公正公平,而只有做到公正公平,才能使學(xué)校干群關(guān)系和諧,人氣旺盛,士氣旺盛,士氣高漲。因此說(shuō),公平公正在管理學(xué)的意義上是一種重要的激勵(lì)機(jī)制和管理手段(王海明:《公正平等人道——社會(huì)治理的道德體系》,北京大學(xué)出版社,2000年版第8頁(yè))。文章版權(quán)已有轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明文章來(lái)源:藝馨校園文化設(shè)計(jì)公司(網(wǎng)址:http://m.abagao.com/)
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